近年来，栖霞区栖霞街道以“互联网+综治”为切入点，强化社会治理一体化平台、微信掌上社区云平台与信访工作深度融合，对群众反映集中的征地代劳、拆迁补偿、物业管理等重点问题进行梳理分类、分析汇总，主动掌握社情民意，做到矛盾纠纷早发现、风险早防范、纠纷早化解，切实发挥综治信访工作风向标作用。 

2019年以来，栖霞区栖霞街道共受理12345热线办理事项899件，排查平台反映事项432项，排查信访矛盾纠纷64件，“春风化雨”行动和70周年攻坚行动9件，化解率92.8%，群众满意率达96%以上。栖霞街道始终把群众利益放在首位，依托互联网群众诉求信息源，建立“互联网+综治”融合机制，利用市、区政务热线的民生数据，利用社会治理一体化平台、微信掌上社区云平台织密了矛盾纠纷排查网格，延伸了矛盾调解工作触角，从源头上预防了信访矛盾，全力维护群众合法权益和社会和谐稳定，有力提升了群众幸福指数。