今年以来,溧水法援多措并举,助力“法润溧水.2019春风行动”落到实处,增加群众法治获得感和满意度。
一是以宣传活动为载体,提高法律援助知晓率。依托区“农民工学法活动周”、“4.8”司法主题日、“18法律广场”,开展送法进社区、进园区活动。通过现场发放区法律援助便民联系卡,利用电子显示屏、微信公众号、手机短信向群众推送法律援助申请条件、受案范围、申请流程及所需材料等,让更多群众了解法律援助。期间,共开展农业销售、物资销售等涉农法律援助知识讲座8次,发放宣传资料1000余份,提供法律咨询200余人次。
二是以法律扶贫为主线,扩大法律援助覆盖面。依托法律扶贫工作,将农民工、残疾人、未成年人、老年人、妇女作为主要法律援助对象,简化法律援助审批手续,开通农民工法律援助绿色通道,对符合条件的困难群众免予经济状况审查,对行动不便的残疾人及老年人实行上门服务。依托区三级公共法律服务平台,畅通实体平台、网络平台、“12348”热线平台三大渠道,解答群众法律咨询,接受法律援助申请,提供便捷、高效、优质、均等的法律服务。
三是以案件质量为基石,提升受援群众满意度。贯彻实施《全国刑事法律援助服务规范》《江苏省法律援助案件质量评估规范》,规范案件申请、受理、审查、审批、指派程序。加强与受援人的沟通解释,做好法律援助案件风险预测、告知工作,落实案件办理动态跟踪管理监督、庭审旁听、重大疑难案件讨论、电话回访制度。目前全区无因法律援助服务不规范、监督管理不到位引发的投诉。