“我做的都是平凡的小事，利用退休后的这点时间发挥自己的余热，为社区提供志愿服务，为小区和谐、稳定做一点贡献，我觉得心里踏实。”南京江北新区大厂街道南化九村社区平安志愿者曹长金被大家称为“微笑阿姨”，17年来，她热心和支持社区工作，活跃在社区平安志愿者的舞台。 

 像曹长金这样的平安志愿者，在大厂街道一共有11407名，他们在50个固定守望岗，用真情服务他人，用行动传播爱心，守望平安，他们在志愿服务过程中收获光荣与快乐。 

 打造品牌项目 筑起全街安全屏障 

“加强新形势下的群防群治工作，也是维护社会稳定的重要措施。组建平安志愿者队伍，发动居民共同参与治安防范，是推进平安建设的基础性工程。”街道平安建设办负责人梁根章说。大厂街道一直着力于加强平安志愿者队伍建设，针对街道地处城郊接合部、困难人群相对多、涉企群体性矛盾多等实际情况，不断进行探索，实现了平安志愿者工作由弱到强、由散到整、由粗到精、有点到面的转变，摸索出一套运作较规范的平安志愿者巡防工作运行机制。 

 2014年5月，大厂治安志愿者协会成立后，在公交站台、地铁站、液化气站等防范重点区域，都能看到头戴小红帽、臂戴红袖标、身穿红马甲的志愿者们在站岗守护。协会还先后与辖区高校、中小学、幼儿园、辖区各大企业、机关事业单位等相关部门和社会各界合作，在这些单位成立分站，调动各方力量加入协会并广泛参与志愿服务，让他们当好社会治安巡防员、矛盾纠纷调解员、重点人群帮扶员，真正发挥出平安志愿者促和谐保平安的作用。 

 50个固定守望岗 共建平安家园 

 街道在辖区人流量较大的区域设立了50个固定守望岗，每个守望岗都配备有编号的红旗。每位守望岗成员，也就是平安志愿者们，都担当了信息员、治安员、调解员、劝导员、宣传员的职责，除了进行上下车引导、指路等简单的治安巡逻，还积极协助公安、交通等部门开展可疑人员追踪、价值线索提供、群众帮扶等更为专业的活动。近年来，守望岗志愿者共收集信息万余条，调处矛盾纠纷500余起，协助公安机关抓获犯罪嫌疑人80余人，小小的守望岗为街道的平安做出了大大的贡献，获得了辖区群众的好评，被评为南京市最佳平安志愿服务品牌。 

 四周社区守望岗万师傅在值班时，听见有人喊：“抓小偷啊！”他循声而去，发现一个四十多岁的人在奔跑，万师傅觉得情况不妙，于是追了上去，与同岗志愿者倪师傅一同将小偷抓获，挽回了失主的损失，万师傅和倪师傅获得南京市见义勇为基金会的嘉奖。志愿服务蔚然成风，社会正能量得到传播，组建平安志愿者队伍以来，辖区“见红率”始终100%，大厂地区发案率逐步下降，群众安全感稳步提升。 

 完成保障机制 形成良性循环体系 

 为了充分发挥志愿者带头示范作用，大厂街道探索设立“积分管理”、召开志愿者表彰大会等激励制度，通过评选“最美平安志愿者”、颁发荣誉证书等形式予以一定的精神和物质奖励，充分调动群众参与平安建设的积极性。只要是在辖区内从事义务志愿服务工作的人员，街道都为他们购买了团体意外伤害保险，梁根章说：“这不仅是对广大志愿者不计回报服务社会的表扬和嘉许，也是为志愿者个人打造的‘平安护身符’，让他们能够安心地投入到志愿服务活动中。” 

 大厂街道连续6年开展评选，寻找“最美平安志愿者”，发挥“最美”榜样力量。62岁的“最美志愿者”丁家琴加入社区志愿服务11年，她每天都在社区义务巡逻，遇到需要帮忙的就搭一把手，因为她的丈夫身体不好，为了兼顾家庭和志援服务，丁家琴就带着丈夫一起巡逻站岗。今年疫情期间，老党员李发祥第一个到社区报名参加疫情防控，他经常在卡点值守到晚上，不厌其烦地登记每一辆车、给每一个过往行人测温，他说：“只有我们首先站出来、敢于冲上去，把群众带动起来、组织起来，才可以为小区筑起一面防疫的高墙。” 

 这些平凡的志愿者诠释着榜样的力量，他们把“要我做”转变为“我要做”，把“要我帮”转变为“我要帮”，将“我志愿，我快乐”的志愿精神贯彻始终，这些乐于奉献、甘于奉献的志愿者们托起大厂的平安与文明。