为深入推进“精网微格”工程,持续巩固“网格+”治理体系优势,全面提升网格化治理便民惠民效能和精细化治理水平,7月4日上午,南京市暨河西·建邺“网格+公共服务”融合治理启动仪式在建邺万达广场举行,标志着全市在先行试点的基础上,全面启动“网格+公共服务”融合治理工作。南京市委常委、政法委书记徐锦辉,江苏省委政法委二级巡视员黄盛,建邺区委书记姜宸等领导出席活动。
近年来,南京市不断深化网格化治理创新,特别是2023年底以来,创新推进“网格+公共服务”融合治理工作,将水电气讯等公共服务向网格延伸,探索构建“资源在网格共享、服务在网格协同、问题在网格解决”新机制,打造形成贴近群众、绿色经济、高效协同的服务新模式,推出了一批工作样板,形成了一批特色经验,办好了一批实事项目,在提升基层治理服务力、提升人民群众满意度上产生了良好的示范效应和广泛的社会影响。
启动仪式上,南京市委常委、政法委书记徐锦辉在致辞中表示,依托网格贴近居民的地理优势,嵌入关连千家万户的公共服务,让群众在家门口享受优质普惠的公共服务,是“精网微格”提升工程的重要任务,是公共服务体系建设“增进民生福祉,提高人民生活品质”政策目标的重要体现。我们要系统总结前期有益实践经验,全面推进“网格+公共服务”融合治理工作,把这一“关键小事”作为“民生大事”办好。同时,《南京市“网格+公共服务”融合治理“五大重点任务”》《河西·建邺“网格+公共服务”融合治理体系建设“三项机制”》在启动仪式上正式发布。
启动仪式现场,由公共服务部门、爱心商家企业组成的公益市集,吸引辖区众多居民前来“赶集”。来自公共服务部门的专业网格员对居民提出的疑问进行解答,提供业务办理指导。“我家的网络信号最近不太稳定,能帮我看看吗?”“好的,您留下地址先回去,我们随后就到。” 这种即时的服务让居民们纷纷点赞,表示“现在办事真是太方便了,不用出远门就能解决问题”。“社区真是越来越贴心了,我们这些老年人不用跑医院就能享受到专业的医疗服务。”一位老奶奶在测量完血压后,感激地说道。“网格+公共服务”公益市集从反诈宣传到水、电、燃气供应,从通讯服务到健康义诊,每一项服务都紧密贴合居民日常生活需求,从解决一件小事、帮上一个小忙入手,打破“柜台服务”的阻隔,拉近心与心的距离,让居民切实感受到了家门口的便利。据悉,建邺区将在年底前实现“网格+公共服务”公益市集社区全覆盖。
随着“网格+公共服务”模式的不断推广和完善,下一步我市将坚持和发展新时代“枫桥经验”,大力推进党建引领“网格+公共服务”建设,加快打造共建共治共享的公共治理服务“全域一张网”,发挥数智赋能作用,持续增强人民群众的获得感、幸福感和安全感。